Politique de confidentialité

Conforme au RGPD · Dernière mise à jour : à compléter.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est [Nom de l'entreprise], [adresse]. Contact : [email].

Données que nous traitons

• Données publiques de commerces collectées lors d'un diagnostic (nom, adresse, note et avis publics, site web, présence en ligne). Ces informations sont déjà accessibles publiquement.
• Données de compte commerçant (pour les commerces validés) : nom du commerce, email éventuel, notes, procédures et documents que le commerçant choisit de transmettre.
• Données de connexion techniques (adresse IP, horodatage) à des fins de sécurité (prévention des tentatives d'accès abusives).

Finalités et bases légales

• Réaliser un diagnostic de visibilité — intérêt légitime.
• Fournir l'espace commerçant et les services associés — exécution du contrat.
• Sécuriser l'accès aux portails — intérêt légitime / obligation de sécurité.
• Mettre en relation avec des prestataires — consentement du commerçant.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales. Un diagnostic non transformé en compte est conservé au maximum [durée à définir, ex. 24 mois].

Destinataires

Les données ne sont ni vendues, ni cédées. Elles sont accessibles à l'équipe Vitrin et, avec l'accord du commerçant, aux prestataires mis en relation. Nos sous-traitants techniques (Vercel, Supabase) agissent selon des accords conformes au RGPD ; la base de données est hébergée dans l'Union européenne.

Sécurité

Accès protégés par authentification, verrouillage anti-force-brute, sessions expirantes, chiffrement des échanges (HTTPS) et cloisonnement des données par des règles de sécurité au niveau de la base (RLS).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour l'exercer, écrivez à [email]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Vitrin n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session sécurisée). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sans votre consentement, recueilli via le bandeau prévu à cet effet.